Koti

  • Taianomaisen positiivisen palautteen malli – Näin herätät sisäisen motivaation ja vaalit kasvun mindsettiä

    22.5.2020 by

    Oma kokemukseni on, että positiivinen palaute ei juuri koskaan tunnu juuri miltään. Monesti sitä on myös vaivaantunutta ottaa vastaan. Miksi?  Positiivista palautetta annetaan yleensä ominaisuuksista tai saavutuksista: “Sä oot tosi innostava valmentaja”, “Ihailen sun rohkeutta”, “Vau sä juoksit 100 metriä 10,5 sekunttiin!”, “Tosi hyvin paketoitu projekti. Asiakas oli erinomaisen tyytyväinen.”  Nämä ovat asioita joita on… Lue lisää

  • Kohtaamisen taito, Osa 2: Sinä et ikinä ole syy toisen tunteeseen.

    16.4.2020 by

    Kuvittele, että teet konsulttiprojektia ja istut pienessä lasiseinäisessä kokouskopissa vihaisen, sinua syyttävän asiakkaan edustajan kanssa. Ilmassa väreilevän jännitteen voi tuntea. Tälle tärkeälle uudelle asiakkaalle toimittamasi ensimmäinen projekti on viivästymässä ja budjetti paisumassa. Syy myöhästymiseen ei ole sinun, mutta sinä joudut selittämään tilanteen asiakkaalle. Asiakkaan asema omassa yrityksessään on uhattuna ja hänen kyvykkyyttään saatta projekti loppuun… Lue lisää

  • Kohtaamisen taito, Osa 1: Palvele ihmisiä, älä asiakkaita!

    1.4.2020 by

    Tämä teksti aloittaa neliosaisen Kohtaamisen taito -blogitekstisarjan. Blogitekstisarjan tavoitteena on ensinnäkin osoittaa, että inhimillinen kohtaaminen on ongelmanratkaisua tärkeämpää, kun palvelemme toisia ihmisiä. Toiseksi blogitekstisarja antaa psykologian teoriaan ja käytäntöön, omaan kokemukseeni ja viisaampien ajatuksiin pohjaavaa tietoa ja tekniikoita kohtaamisen taidon kehittämiseen. Tekstit auttavat sinua kehittämään taitoasi huomioida toisen tunteet, tarpeet ja tarina, jotta voit rakentaa… Lue lisää

  • Hei tietotyötaituri! Näin optimoit kognitiivisen ergonomiasi (Osa 1/2)

    2.3.2020 by

    Kognitiivinen ergonomian kuvataan usein olevan sitä, että tarpeettomat mieltä rasittavat ärsykkeet poistetaan, jotta voi keskittää kognitiivisen kapasiteettinsa oleelliseen (esim. https://www.ttl.fi/tyontekija/aivot-tyossa/aivojen-hyvinvointi/). Aivotyötä vaativassa tietotyön kontekstissa kognitiivisen ergonomian käsite liitetään keskeytysten, muistin kuormituksen ja yleisesti ”aivokuorman” vähentämiseen.  Kognitiivinen ergonomia on paljon enemmän. Varhaisen määritelmän mukaan kognitiivinen ergonomia käsittää sen miten työ vaikuttaa mieleen (mm. työn rakenne, vaatimukset,… Lue lisää

View all posts

Tieto postauksista sähköpostiisi?