Autan sinua luomaan merkityksellisiä kohtaamisia.

Kohtaamisia, jotka jäävät elämään mieliin ja sydämiin

Olen psykologi, tunnetaitovalmentaja, kirjoittaja ja ilmapiirimuotoilija. Olen yhteisöjen rakentaja, henkisen tien kulkija, utelias ihmettelijä, empaattinen auttaja ja välittävä johtaja.

Autan asiakaspalvelijoita, myyjiä, johtajia, sairaanhoitajia ja kaikkia meitä, jotka työssämme palvelemme ihmisiä, luomaan merkityksellisiä kohtaamisia vaikeissakin tilanteissa.

Autan tiimejä rakentamaan kestävän kestävän kivijalan rakentavalle vuorovaikutukselle ja kirkastamaan toimintakulttuuriaan.

Autan kohtaamisten, eli tapahtumien, kokousten tai vaikka hautajaisten, vetäjiä luomaan psykologisesti turvallisen ja rikkaan ilmapiirin, jossa toivotunlainen vuorovaikutus kukoistaa.

En usko, että ilman Pekan Kohtaamisen taito –etävalmennusta olisin toisiksi paras myyjä 80 myyjän tiimistämme. Tämä on siis toinen viikko ikinä, kun työskentelen myyjänä!

Pauli – Myyjä, Rainmaker

Pekalla on vahva ymmärrys ihmisen tunne-elämän ja ajatusten välisestä dynamiikasta. Coachina koin saavani paljonkin työkaluja asiakkaitteni varalle.

Lauri – Coach, Podcastaaja, Yrittäjä

Pekka on valloittava, vahvistava ja voimaannuttava persoona. Osaa asian ja kertoo siitä suurella sydämellä. Kiitos!

Osallistuja – Tunneäly vaikeissa asiakastilanteissa -valmennus

Palveluni

Valmennan, konsultoin ja olen kumppanisi vuorovaikutuksen kehittämisessä!

Ole yhteydessä +358 50 4674121 tai pekka.freese@gmail.com

Tunnetaidot palvelutyössä

Tunnetaitovalmennukset auttavat kaikkia palvelutyötä tekeviä:

  • kohtaamaan vaikeatkin palvelutilanteet läsnäololla yhteistyösuhdetta rakentaen
  • harjoittamaan empatiaa terveen etäisyyden päästä ylläpitäkseen omaa jaksamista
  • luomaan inhimillisiä kohtaamisia, joissa ongelmatkin ratkeavat tehokkaammin

Ilmapiirimuotoilu

Ilmapiirimuotoilun konsultointi auttaa esimerkiksi:

  • johtajaa vetämään tehokkaita ja osallistavia kokouksia
  • tapahtumatuottajaa innostamaan energistä verkostoitumista
  • esimiestä luomaan psykologisesti turvallisen ilmapiirin tiimissään

Tiimikulttuurin kivijalka

Valmennukset auttavat tiimejä:

  • vaalimaan rakentavaa, tehokasta ja läpinäkyvää vuorovaikutusta
  • kirkastamaan jäsenten henkilökohtaiset ja tiimin yhteiset tavoitteet ja arvot
  • kääntämään konfliktit mahdollisuuksiksi ja välttämään esim. huonoja rekrytointeja

Mun nimi on Pekka.

Mulle tärkeää on inhimillinen kohtaaminen. Siksi haluan kertoa vähän itsestäni.

Olen herkkänä, koulukiusattuna poikana virittäytynyt huomaamaan ilmapiirin pienimmätkin turvattomuudet. Suojellakseni itseäni. Tästä kyvystä on kasvanut tehtäväni ja amattitaitoni.

Olen 11-vuotiaasta rakentanut turvallisia tiloja ihmisille kohdata: Ala-asteella olin vertaissovittelija. Ylä-asteella isonen ja protu-appari. Lukiossa ja yliopistossa tuutori. Sittemmin psyykkinen valmentaja, keskusteluyhteisön johtaja ja asiakaspavelija. Nyt psykologi, koulutettu kouluttaja, hosti ja fasilitaattori.

Näen kaikkialla palvelutyössä, tiimeissä, parisuhteissa ja yhteisöissä vuorovaikutuksen epäselvyyttä ja ilmapiirin tukahduttavuutta. Tunteille ei ole tilaa, eikä osaamista niiden kohtaamiseen. Toimitaan odotusten eikä läpinäkyvyyden varassa. Toivotaan, että joku päivä meilläkin olisi psykologisesti turvallista, mutta ei tehdä asialle mitään. Alitajunttaisesti kaikki tämä vie kaistaa olennaiselta.

Tarvitsemme lisää vuorovaikutustaidokkuutta. Haluan auttaa suomalaisia vaalimaan kirkkaampaa ilmapiiriä ja luomaan inhimillisiä, arvostavia kohtaamisia. Ne luovat syviä yhteistyösuhteita ja kestävää liiketoimintaa.